Anglais en situation – UE2

Ce deuxième module de formation vise à préparer l’étudiant aux situations de communication dans le cadre de son métier dans l’HoReCa avec des clients, fournisseurs ou autres en expression de langue anglaise.

A la fin de cette formation très pratique en anglais l’apprenant sera, entre autres, capable …

• D’accueillir chaleureusement et professionnellement un client dans son établissement et de le comprendre, pour entre autres, prendre sa commande …
• D’informer des événements spéciaux organisés de son établissement (Fêtes, menus spéciaux, mariage …etc.).
• De l’informer sur le contenu, la disponibilité d’un menu et/ou des prix …
• De l’informer sur les ingrédients contenus dans les plats et de leur préparation (de façon succincte)
• De pouvoir gérer certaines plaintes …
• De décrire son établissement et de le rendre attrayant…

Cette formation est essentiellement basée sur la compréhension à l’audition et sur l’expression orale. Après un entraînement oral intensif pendant ces quelques semaines, l’objectif est que l’apprenant prenne la parole sans hésitation et avec le sourire pour recevoir le client.

Il est aussi de mise de pouvoir rédiger des messages pour les afficher ou les poster sur les médias sociaux.

Pour pouvoir vous inscrire, vous devez

• Avoir 16 ans ou être âgé d’au moins 15 ans et avoir suivi et réussi deux années dans l’enseignement secondaire de plein exercice.
  Si vous avez moins de 18 ans, une attestation de fréquentation d’un établissement de plein exercice sera à fournir à l’inscription.
• Être en possession du Certificat d’Etudes de base
  • Ou d’un titre supérieur
  • Ou réussir un test d’admission

Date(s)

le mardi soir de 18h00 à 21h20 du 01/10/2024 au 17/12/2024

Lieu de la formation

Charles de Liège, 9 – 4623 Fléron